الشروط والأحكام
مرحبًا بك في Rakan Cars. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء، حيث يُعد استخدامك للمتجر أو إتمام الطلب موافقةً على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في متجر Rakan Cars، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والشعارات، والأيقونات، والمحتوى المرئي، وأي مواد أخرى، تعد ملكًا للمتجر أو للجهات المالكة التي تمنحنا حق استخدامها، وتحميها الأنظمة والحقوق المتعلقة بالملكية الفكرية.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأي غرض تجاري أو شخصي دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من إدارة المتجر.
التسجيل والحسابات
قد يتطلب استخدام بعض خدمات المتجر إنشاء حساب شخصي، ويقر المستخدم بأن جميع البيانات التي يقدمها صحيحة وحديثة وكاملة.
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه، كما يتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ويحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب في حال ثبوت استخدامه بطريقة مخالفة للشروط أو بما يضر بالمتجر أو المستخدمين الآخرين.
الدفع والشحن
يوفر Rakan Cars وسائل دفع معتمدة لتسهيل إتمام عمليات الشراء، ويجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام عملية الدفع.
تتم معالجة الطلبات بعد تأكيد عملية الدفع، ثم يبدأ تجهيزها وشحنها وفق المدة المحددة من قبل المتجر. وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
وفي حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب، يحق للمتجر التواصل مع العميل لإيجاد الحل المناسب أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ وفق سياسة الدفع المعتمدة.
التغييرات القانونية
يحتفظ Rakan Cars بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام أو أي من السياسات المرتبطة بها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها أو تطوير خدمات المتجر.
وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع، ويعد استمرار العميل في استخدام المتجر بعد نشر التحديثات موافقةً على النسخة الجديدة من الشروط والأحكام.
أحكام عامة
- يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة نظامية وعدم القيام بأي ممارسات قد تؤثر على أداء المتجر أو حقوق الآخرين.
- تخضع جميع الطلبات لمدى توفر المنتجات في المخزون وقت تنفيذ الطلب.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادته، مثل الأعطال التقنية أو الظروف اللوجستية أو القوة القاهرة.
- تُطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع وسياسة الخصوصية على جميع الطلبات وفق البنود المعلنة في صفحاتها المخصصة.
- في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بالشروط والأحكام، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المعتمدة في المتجر.
نسعى في Rakan Cars إلى توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة، ونحرص على تقديم خدماتنا بما يحقق رضا العملاء ويحفظ حقوق جميع الأطراف